این اطلاعات شامل شماره تماس‌گیرنده، تاریخ، وقت، و حالت تماس (تماس پاسخ داده شده، تماس رد شده، تماس پاسخ نداده شده) و همچنان مدت تماس میباشد. ولادیمیر کاتالوف رییس شرکت "الکوم‌سافت" اظهار کرد:"اکثر خدمات شرکت اپل به هدف بهبود تجربه استفاده‌کنندگان میباشد. اما ما نتوانستیم دریابیم که ثبت کردن تاریخچه تماس ها در "ابر" چی بهبود به تجربه استفاده‌کنندگان میرساند. با این حال ما شک نداریم که این محصول میتواند در پروسه عملیاتی و تحقیقاتی نیروهای پولیس کمک کند".
در جواب نشر این خبر توسط "الکوم‌سافت" نمایندگان اپل اعلام کردند که "تاریخچه تماس ها برای راحتی مشتریان ثبت میشود". این در حالیست که استفاده‌کننده عادی قادر به دریافت و دیدن تاریخچه تماس هاییکه در "ابر" ثبت شده است، نمیباشد. علاوه بر این، اپل حتی در اسناد رسمی از موجودیت این عملکرد، ذکر نکرده است و خاموش کردن آن غیرممکن میباشد.
